Protégez-vous contre les escroqueries et fraudes

Le YMCA de la région de la capitale nationale s'engage à assurer la sécurité de ses membres, de ses participants et de sa communauté. Malheureusement, des fraudeurs se font parfois passer pour des organismes de confiance, comme le YMCA, afin d'obtenir votre argent ou vos renseignements personnels. Nous voulons vous aider à faire la différence entre une demande légitime du YMCA et une tentative de fraude.

Le YMCA de la région de la capitale nationale demande effectivement des frais raisonnables pour certains programmes et adhésions, notamment les adhésions Santé, conditionnement physique et aquatique. Les paiements légitimes sont effectués uniquement en personne dans un établissement du YMCA, avec l'aide d'un membre du personnel, ou en ligne par l'entremise des portails sécurisés de nos programmes. Nous ne vous demanderons jamais d'effectuer un paiement autrement.

Le YMCA ne vous demandera jamais de :

• Payer au moyen d'une carte-cadeau, de cryptomonnaie, d'un virement bancaire ou d'un virement électronique vers un compte personnel.
• Fournir des renseignements personnels sans lien avec le paiement.
• Effectuer un paiement immédiatement ou de « garder un paiement secret ».

Signes à surveiller :

• L'adresse Web, l'adresse courriel ou le numéro de téléphone semble légèrement différent de l'original.
• La demande de paiement est urgente ou comporte des menaces.
• Le mode de paiement demandé est inhabituel ou l'offre semble « trop belle pour être vraie ».

En cas de doute, n'agissez pas! Si vous avez des questions, communiquez directement avec le programme du YMCA en utilisant les coordonnées fournies sur notre site Web, ymcaottawa.ca. Il nous fera plaisir de confirmer si une demande de paiement est légitime.

Pour signaler une fraude, veuillez consulter le site Web du Service de police d'Ottawa afin de déposer un rapport de police ou communiquer avec le Centre antifraude du Canada.

Assurer la sécurité de nos membres et de notre communauté est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Merci de nous aider en demeurant vigilant.