Transformez vos services d’établissement grâce à des données probantes
IMPRESS est actuellement en phase de développement. Nous cherchons à mobiliser les organismes fournisseurs de services d’établissement (OFSE) afin de façonner le projet pour en maximiser l’impact.
Qu’est-ce qu’IMPRESS?
Mesures intégrées pour le rendement, l’examen et le renforcement des services d’établissement (IMPRESS) est une initiative de trois ans financée par IRCC et dirigée par le YMCA de la région de la capitale nationale, qui s’appuie sur le succès du projet Wired: Evaluating Settlement Online (WESO) [<-HYPERLINK]. 93% des participants à WESO ont exprimé leur intérêt à mettre en œuvre de nouveaux outils d’évaluation ; c’est donc ce que nous visons à offrir.
Notre mission est de rendre l’évaluation plus accessible, pratique et équitable pour les OFSE partout au Canada. Nous développons une plateforme en ligne proposant des sondages personnalisables prêts à l’emploi, disponibles dans les langues de vos clients, ainsi qu’une analyse intégrée permettant une interprétation rapide et sans effort des résultats. Vous aurez également accès à notre boîte à outils de mesure du rendement pour évaluer vos initiatives et planifier des améliorations.
Tous les outils IMPRESS seront disponibles sans frais pour votre organisation et seront accompagnés d’une formation gratuite à l’échelle nationale lors du déploiement.
Transformer les défis en opportunités
Le Défi | La solution IMPRESS |
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Nos services
Outils et formations complètes pour les organismes d’établissement
Banque de questions prêtes à l’emploi et personnalisables pour évaluer la qualité des services et les besoins des clients
- Enquête multilingues
- Questions spécialisées pour chacun des six secteurs d’établissement: Evaluation des besoins, Information et Orientation, Evaluation linguistique, Formation linguistique, Emploi et Connexions Communautaires
Plateforme web sécurisée pour la collecte de données, l’analyse et la production de rapports automatisés
- Collecte et traitement des données sans effort
- Rapports de résultats et aperçus automatisés
- Intégration de l’ACS+ pour une analyse axée sur l’équité
- Gestion sécurisée des données avec protection de la vie privée
- Tableau de bord avec analyses visuelles et suivi des tendances
Ressources pratiques pour le personnel de première ligne et les gestionnaires afin d’évaluer l’impact et de fixer des objectifs mesurables.
- Modèles de mesure de la performance pour évaluer les principaux extrants
- Plans d’action pour l’amélioration continue
- Guides de mise en œuvre étape par étape
Formation pratique et coaching continu pour le personnel des organismes d’établissement à travers le Canada
- Formation pour jusqu’à 800 employés d’OFSE à l’échelle nationale
- Formation pratique en anglais et en français
- Soutien technique et conseils continus
Qui peut participer?
Pour participer, votre organisation doit :
- Être un organisme fournisseur de services d’établissement (OFSE) au service des nouveaux arrivants
- Être situé au Canada
- Recevoir un financement d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)
- Fournir des services dans une ou plusieurs des six catégories de services d’établissement : Évaluation des besoins, Information et orientation, Évaluation linguistique, Formation linguistique, Emploi et Connexions communautaires
Prêts à commencer?
Si vous êtes un OFSE au service des nouveaux arrivants au Canada et que vous souhaitez rejoindre la communauté IMPRESS, envoyez-nous un message. Si vous êtes intéressé à nous aider à façonner ce projet ou si vous voulez être parmi les premiers informés des mises à jour, nous serions ravis de vous entendre !
Envoyez-nous un courriel à impress@ymcaottawa.ca.
